Gartner認(rèn)為，隨著對合規(guī)職能的需求越來越強(qiáng)烈，首席合規(guī)官 (CCO) 必須主動(dòng)承擔(dān)新的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，并重新定位利益相關(guān)者對其職能的看法。

Gartner高級總監(jiān)Chris Audet近日接受媒體采訪，暢談了全球合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)者的下一步議程。

首席合規(guī)官的角色在過去幾年如何演變？

CCO已從被動(dòng)態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲃?dòng)的態(tài)度。與此同時(shí)，CCO的職責(zé)范圍也擴(kuò)大了。除了管理核心法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)外，合規(guī)越來越多地成為ESG（環(huán)境、社會與治理）和CSR（企業(yè)社會責(zé)任）事務(wù)的戰(zhàn)略顧問，以及管理企業(yè)擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)。

在GDPR和CCPA法規(guī)出臺后，合規(guī)部門還需與隱私領(lǐng)導(dǎo)者及人力資源領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行密切合作，這導(dǎo)致許多企業(yè)重申了他們對DEI（多元化、公平與包容）的承諾。

現(xiàn)代CCO角色最重要的特征是什么？有抱負(fù)的專業(yè)人士應(yīng)該了解什么？

今天的CCO必須提高他們在保證職能之外建立牢固伙伴關(guān)系的技能，以明確風(fēng)險(xiǎn)所有權(quán)和問責(zé)制，促進(jìn)強(qiáng)大的企業(yè)合規(guī)文化，越來越反映企業(yè)在ESG和CSR方面的姿態(tài)，發(fā)揮戰(zhàn)略業(yè)務(wù)顧問的作用來支持業(yè)務(wù)增長和數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，同時(shí)還能支持上述部門的技術(shù)倡議，幫助它們用最少的資源做最多的事。

GDPR和CCPA等法規(guī)迫使更多企業(yè)迅速建立CCO角色。我們是否正在見證強(qiáng)大的合規(guī)文化的形成？

GDPR和CCPA只是擴(kuò)大了合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)范圍。多年來，強(qiáng)大的合規(guī)文化一直深受鼓舞。

直到最近幾年，合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)者才意識到強(qiáng)大的合規(guī)文化不僅是不合規(guī)或不當(dāng)行為的代償副產(chǎn)品。相反，進(jìn)步的合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到，健全的合規(guī)文化也在一定程度上受到企業(yè)對ESG、CSR和DEI計(jì)劃承諾的推動(dòng)。

去年，很多企業(yè)從“以辦公室為中心”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以人為中心”的模式，這要求許多領(lǐng)導(dǎo)者摒棄關(guān)于如何為新的混合未來設(shè)計(jì)最佳工作環(huán)境的過時(shí)假設(shè)。

現(xiàn)在，CCO比以往任何時(shí)候都更需要加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)先級。您對大型企業(yè)中新任命的CCO有什么建議？

CCO應(yīng)專注于最大限度地減少其角色的不確定性，并對合規(guī)計(jì)劃的角色和責(zé)任有明確的認(rèn)識： 通過在關(guān)鍵計(jì)劃舉措上進(jìn)行合作，不斷與整個(gè)企業(yè)的利益相關(guān)者保持聯(lián)系，以確保該計(jì)劃具有廣泛的影響力。

通過改進(jìn)優(yōu)先順序，不斷評估職能的當(dāng)前狀態(tài)和成熟度，以便最好地利用有限的資源。

計(jì)劃并采取行動(dòng)以解決最緊迫的問題，同時(shí)通過以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的舉措，來衡量計(jì)劃的進(jìn)展；以跟蹤隨著時(shí)間推移的改進(jìn)，為未來鋪平道路。